Обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

С вышеуказанными материалами можно ознакомиться на официальном Интернет сайте Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан: https://trade.bashkortostan.ru/.

Доступные ссылки для скачивания:

1. Видеоролик – Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/;
2. Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/;
3. Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах – https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/;
4. Видеоролик – Возврат товара ненадлежащего качества https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9428/;
5. Справочник потребителя https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352493/
6. Буклеты – https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/

6.1. Услуги подвижной (сотовой) связи https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352490/;

6.2. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/;

6.3. Что следует знать о кредите? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/;

6.4. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/;

6.5. Микрофинасирование: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352482/;

6.6. Потребительский кредит: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352481/;

6.7. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352479/;

6.8. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352478/;

6.9. Как составить и направить претензию? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352477/;

6.10. Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей –  https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352476/.

7. Памятки – https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:

7.1. Потребительский кредит. Вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352475/;

7.2. Услуги подвижной (сотовой) связи https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352474/;

7.3. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352473/;

7.4. Что следует знать о кредите? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352472/;

7.5. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352469/;

7.6. Микрофинасирование: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352468/;

7.7. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352446/;

7.8. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352444/;

7.9. Как составить и направить претензию? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352441/;

7.10. Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей –  https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352439/.